扬州康养集团银悦荟·城市康养中心开业运营未满一个月,先后收到入住长者及家属三封感谢信。开业即获口碑,是群众对集团服务品质的真实肯定,也是集团深耕民生康养领域、主动践行国企社会责任的生动实践。
感谢信重点对中心规范化运营管理、精细化服务举措给予充分肯定,对全体员工专业敬业、耐心细致、贴心尽责的工作作风表示高度赞扬。自运营以来,中心立足高品质康养服务定位,兼顾硬件提质与服务升级,持续优化适老居住环境、科学定制营养膳食、丰富老年文娱课程,常态化开展个性化健康管理、康复护理、心理疏导等暖心服务;配齐配强医务、护理、专属管家专业队伍,用心用情做好日常照护、贴心陪伴,全方位筑牢康养服务根基,切实保障长者舒心安居、安心康养。
下一步,扬州康养集团将坚守国企初心使命,聚焦康养主责主业,深耕医养结合服务模式,细化全流程服务规范,持续提升康养服务专业化、标准化水平,为扬州幸福颐养城市建设贡献坚实康养力量。(拟稿:颐扬养老公司 汤婧玥 审核:刘婷)