OA系统登录
邮箱登录
扬州会议中心开展礼仪与颁奖专项培训
发布时间：2026-07-15
来源：
为进一步夯实酒店服务基础，提升全员服务品质与职业素养，7月14日下午，扬州会议中心组织开展礼仪规范与颁奖专项技能培训。一线对客服务人员、各部门主管、新入职员工及全体宴会服务师参与本次培训，全方位提高酒店员工服务技能。
培训紧扣日常接待与会务颁奖两大核心场景，内容务实精准。仪容仪表板块明确着装、妆容、仪态统一标准，规范对外职业形象；礼貌礼节板块结合实景案例，讲解迎送、沟通、突发处置等服务礼仪，倡导暖心细致服务；颁奖专项板块梳理流程站位、礼品递送、人员配合等操作要点，通过示范实操纠正不规范动作。
培训过程氛围浓厚，全体参训人员认真聆听、积极实操、主动交流，扎实掌握各项培训内容。此次专项培训有效补齐了服务细节短板，规范了专项服务流程，进一步提升了团队专业化服务水平。下一步，扬州会议中心将持续落地常态化培训机制，以标准化礼仪赋能高品质服务，全力为宾客提供更优质、更专业的会议服务。（拟稿： 会议中心 程颖 审核：王悦）
