邗江政协调研扬州康养集团颐扬小馆蒋王店

发布时间：2025-12-01

11月26日，邗江区政协领导班子一行前往蒋王街道幸福食堂·颐扬小馆开展专题调研，实地考察民生服务项目运营成效。区民政局、蒋王街道、扬州康养集团相关负责人参加活动。

调研组深入颐扬小馆各功能区域，重点聚焦长者用餐优惠政策落地实效，现场体验适老化智慧点餐系统操作流程，细致考察适老化取餐通道使用便捷性，并详细了解多功能活动室日常服务承载能力与运营模式。一是构建区域联动网络，目前，蒋王店日均服务约150人次，其中“一老一小”群体用餐占比达45%，彰显服务定位精准性。“颐扬小馆”品牌已实现初步复制推广，美琪店于10月28日正式投入运营，并同步延伸至仪征刘集镇，依托综合养老服务中心实现日间照料、助餐、助浴、助医、文娱等“一站式”服务供给，全面提升基层养老效能。二是服务嵌入机制完善，调研组重点关注特殊群体服务的体系化嵌入，特别是行动困难老年人的配套服务。颐扬小馆秉持“以人为本、服务民生”核心理念，构建三重服务机制：优惠体系，推出“银龄专属折扣+会员充值优惠”双重让利；场景建设，专设敬老餐位，配套爱心驿站、便民药箱等微服务设施；服务延伸，针对行动困难老年人，提供送餐上门，切实打通服务“最后一米”。

扬州康养集团将以此次调研为契机，进一步优化特殊群体服务嵌入机制，深化“社区-企业-家庭”协同发展。未来将持续完善服务供给体系，扩大老龄服务覆盖范围，推动服务从“基础保障”向“品质优化”升级，助力“老有优养”理念在社区场景深度落地，为构建多层次、可持续的城市养老服务体系贡献国企力量。（拟稿：扬州康养集团 贾晨曦，审核：扬州康养集团 闵婕）