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为全面提升公司服务质量，努力完成高质量发展服务提升目标，现代物业于近期，立足公司实际情况，紧密结合各项目、各职能部门的管理要求，制定出台《品质服务标准化手册》。
手册制定过程中，相关负责同志通过实地调研、座谈交流等方式，全面了解公司各工种的工作特点和职责要求，确保编写标准的针对性；经营班子成员多次召开专题会议，与各部门、各项目相关负责人深入研究、反复探讨，确保手册的实用性及可操作性。
新制定的《品质服务标准化手册》，不仅涵盖了与项目相关的客服服务的响应速度、工程维修的及时性与专业性、安保巡逻的严密性与效率、保洁工作的清洁度与频率等多个方面，还规范了各职能部门的内务细则，旨在通过全面、细致的品质管理，不断增强员工的服务意识、提升服务质量，同时确保各项工作有条不紊、高效高质完成。
该手册的出台，是现代物业品质管理升级的重要里程碑。在未来，公司将继续秉承“以品质铸就品牌，以服务赢得未来”的理念，不断提升服务品质，推动公司开创高质量发展新面貌。（拟稿：现代物业 任妍，审核 胡园）
| 2025年06月14日 星期六 您是本站第 | 18276874 | 位访问者 建议使用：1024*768分辨率，16位以上颜色，IE9.0及以上版本 |
