明月湖酒店召开一季度经营分析会

发布时间：2025-04-21

近日，明月湖酒店召开一季度经营分析会，全面复盘经营成效，部署二季度重点工作。会议由执行总经理张燕主持，酒店领导班子及各部门负责人参加会议。

会上，各部门负责人围绕运营管理、市场拓展、业务营收、降本增效等板块进行详细汇报，结合年度目标剖析存在问题并提出改进方向。会议指出，一季度酒店通过全员营销、“OTA平台+抖音直播”等模式，捕捉市场变化，在精准营销方面取得初步成效，同时结合服务品质专项行动，提升了客户满意度，但需在成本控制与客源拓展方面进一步优化。

针对二季度工作，会议强调需紧抓扬州“烟花三月”旅游黄金季的机遇，依托明月湖畔商圈资源，强化文旅消费协同效应。一是以“时间过半、任务过半”为核心目标，扩大客源覆盖范围，提升自媒体获客能力；二是强化收益管理，落实责任，制定可量化的指标，建立能耗、物资消耗预警机制；三是持续深化宾客“反馈—传达—整改—提升”的全员联动服务机制，在“暖心服务”、产品升级等方面发力，打造专业优质的非遗文化特色服务；四是筑牢安全发展底线，确保安全生产常态化机制化。

  唯有创新者进，唯有实干者成。明月湖酒店将始终以客户为核心，全力拓展市场，持之以恒抓好特色服务，加速推进与本地文旅资源的深度联动，助力酒店高质量发展。（拟稿：扬州明月湖酒店 曹欣宇，审核：张燕）