花园国际开展“星级饭店服务质量提升”专项活动

发布时间：2025-04-09

烟花三月，扬城繁花似锦，为更好地迎接“418”旅游旺季的到来，扬州花园国际大酒店积极响应扬子江文旅集团的号召，开展“星级饭店服务质量提升”专项活动，全力提升服务品质，为宾客带来更优质的体验。

自3月13日活动启动以来，酒店以“深刻把握星级标准内涵，有效提升酒店服务质量”为主题，由客管部牵头，围绕“清明节”“五一劳动节”做服务场景策划，并在全酒店开展学习《旅游星级饭店星级的划分与评定》标准和《星级饭店访查规范》活动。各部门纷纷行动，员工们对照标准，认真查找自身不足，撰写心得体会。通过这一培训，员工们对星级服务标准有了更清晰的认识，服务意识显著增强。

未来，花园会将服务质量常态化培训作为塑造品牌形象的关键举措，用更加专业、贴心的服务，迎接每一位宾客的到来，为扬州的旅游服务业增添亮丽名片。（拟稿：花园国际 陈翠玉，审核：周静）