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为推进时代广场数智化建设进程进一步发展,7月5日,扬州时代广场负责人率领团队赴济南昂捷软件公司对研发中心进行实地考察调研。济南昂捷软件公司总经理郑宇及其团队接待时代广场一行人员。
昂捷公司成立于2002年,是一家以零售行业软件开发为核心,为各零售业态提供数字化解决方案和咨询服务的高科技企业。目前,该公司已经为一些商业综合体研发了ERP、CRM系统,为零售企业的信息互联、精准定位、会员营销等专业产品与服务,已经建立“商管、会员、结算”综合服务平台。
双方就如何推进时代广场数智化建设进行初步交流。除CRM系统等专业方面的讨论,双方还共同调研了潍坊泰华城。通过调研,深入了解了其数智化系统和商业运营情况,为双方更好地理解市场需求和行业趋势提供了宝贵的参考。随后,在营运方面,双方就商场运营策略、客户数据管理以及营销推广等进行了友好交流。
在新零售数智化大背景下,CRM会员是企业的重要财富,完善的会员营销体系,能够大幅提升会员价值,培养会员的忠诚度,挖掘会员潜力,从而产生更大的商业价值,让企业在面对越来越激烈的市场竞争时,也能以专业的姿态应对,提高数字化经营能力,从而实现跨越式发展。
此次考察调研,收获颇多。时代广场负责人表示:数智化建设是商业综合体不可或缺的重要项目,也是今后的必然趋势。作为重组后的时代广场,我们要加紧时代广场针对性的数智化建设,争取将时代广场打造成文昌商圈独树一帜的科技化、数智化的新兴商业综合体。(时代广场 陈志伟)
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