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商务礼仪作为现代商务活动中必不可少的环节,是企业形象、文化、员工修养与素质的综合体现,也是企业商务活动和对外交流的重要工具。为进一步提升公司职工在商务活动中的礼仪知识技能与综合素质,进一步树立企业良好形象与精神面貌,厚植企业优秀文化品牌,让业主体验到更贴心、更周到、更优质的物业服务,7月20日起,现代物业组织开展商务礼仪培训活动。
培训特邀专业讲师陈曦从商务礼仪概述、商务人士常用礼仪点、方位礼仪与会议礼仪、接待礼仪与餐桌礼仪四大板块切入,采用图文并茂、案例结合、情景模拟等授课形式,向参训人员讲解不同场合仪表着装礼仪、举止交往礼仪、沟通礼仪、公务礼仪、电话礼仪等基本要求和常识。同时,陈老师就大家在日常商务接待过程中存在的不规范问题进行纠正,并讲解日常商务接待过程中的常见错误及注意事项。
礼仪是文明的展示,规范是最好的形象。通过此次培训,全体参训人员对礼仪的重要性有了新的认识,对礼仪的细节有了新的领悟,对礼仪的规范有了新的掌握。现代物业将以此为契机,在今后的工作中鼓励员工学以致用,以更加饱满的精神状态、更加积极的工作态度、更加文明的言行举止为业主提供更加优质的服务。(现代物业 俞海雯)
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