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1月12日下午,开发区市场监督管理局副局长赵健敏、扬子津分局局长王康和分局商城岗区负责人吴群来商城走访调研,沟通交流售后服务工作。扬州商城总经理沈兵率客户服务部相关人员参与研讨。
在商城南门入口疫情防控查验处,赵健敏一行在工作人员的引导下按照防疫要求,扫码、查验、测温,方进入市场。
研讨座谈会上,沈兵简要介绍了商城近年来的经营状况,尤其在房地产下行、疫情等不利因素的影响下,商城在“保稳定、谋变革、促发展”方面的一些构思和举措。王康向与会人员介绍了2021年辖区内投诉总量、分布和重点门类。双方针对部分线上电商的投诉受理和解决方案交换了意见。
沈兵表示,商城作为国企的责任担当一刻也不会松懈,会一如既往地为入驻商户提供良好的营商环境、向广大市民提供优质商品和贴心的服务。
(扬州商城 桑树)
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