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紫藤商务酒店加强礼仪培训 规范服务标准

发布时间:2021-04-30

促进旅游市场健康发展,努力营造安全优质旅游环境,让广大游客有更好的体验感和满意度,切实做好旅游服务保障,4月29日下午紫藤商务酒店开展礼仪培训会议。

会议以视频观看、现场展示、讨论总结三个部分。以最新的酒店礼仪作为标准,对照部门员工服务现状,深化服务意识,规范服务标准,在学习实践中调整、进步,提升酒店整体服务水平。

一个好的酒店离不开每个员工的付出,员工的职业素养决定了酒店的口碑。从注重站、坐、行等基本礼仪出发,聚焦规范服务,进而再从宾客的视角和需求出发,注重服务的细节和人性化,才能真正做到让客人感到宾至如归。(紫藤商务酒店)


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