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8月26日上午，万象世家小区的保洁秦福红在打扫楼层时突然听见了小孩的哭声，循着哭声前去查看，发现2幢的一户业主家小孩浑身是血地被奶奶抱着，家里没有任何其他家人，而奶奶惊慌不知所措。
保洁秦福红发现上述情况后立即报告客服，客服杨国香和正在安全巡查的保安主管刘建骏立马赶往现场查看情况，到现场后，发现小孩仅满15个月大，在家玩耍时不慎被门夹住手，导致血流不止。
了解情况后客服杨国香立即对小孩进行简单地包扎，并向项目经理季新荣汇报。考虑到孩子奶奶年纪较大，孩子的年龄也很小，保安主管刘建骏便开着自己的车和客服将小孩及小孩的奶奶一起送至苏北医院进行治疗。当小孩奶奶说身上没带现金时，项目经理季新荣当即表示可以自掏现金垫付，同时告知孩子的父母他们正在赶往苏北医院的途中，让小孩父母不要担心，并做好安慰工作。
到医院后，项目经理、保安、客服全程陪同，帮孩子挂急诊、缴费、治疗，直至小孩父母来到医院。现代物业迅速、专业、协作的服务态度以及应急处理方式，得到业主的高度赞同和由衷感谢。 （现代物业 刘建骏）
| 2025年05月01日 星期四 您是本站第 | 18243103 | 位访问者 建议使用：1024*768分辨率，16位以上颜色，IE9.0及以上版本 |
